AVISO IMPORTANTE!
Cierre Temporal del Parque Acuático Universal’s Vocano Bay
Estimados Clientes,
Informamos que Universal Orlando Resort anunció que a partir del 2 de Noviembre del 2020, el parque acuático Universal’s Volcano Bay cerrará durante la temporada de invierno y actualmente está programado para reabrir el 1ro de Marzo del 2021 o antes.
Los Parques Temáticos Universal Studios y Universal’s Islands of Adventure, al igual que el complejo Universal’s Citywalk permanecen abiertos todos los días.
Pedimos disculpas por este inconveniente. Si tienen pasajeros con tickets ya emitidos que se ven afectados por estos cambios operativos, a partir del 15 de Octubre los pasajeros pueden presentar sus tickets en las ventanillas de “Guest Services” en cualquiera de los parques de Universal y ellos les modificarán sus tickets a unos tickets válidos para 2 Parques, además de proporcionarles una tarjeta de regalo (Gift Card) por un valor mayor que el costo del upgrade de 2-Parques a 3-Parques.
**Nota: Las reservas de tickets de Universal de 3 Parques que aún no hayan sido emitidas pueden ser modificadas. Simplemente pedimos que cancelen la reserva del ticket de Universal, NO EMITIDO, y luego hagan una nueva reserva del ticket deseado. Los gastos en la reserva original serán ajustados siempre y cuando el ticket no haya sido emitido aún.
Estamos a disposición en caso de alguna consulta.
Para más información, favor visitar la página de Universal para Agentes de Viajes: Universal Partner Community
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